روزنوشتهها

واقعاً همبرگر مکدونالد خوشمزه است؟
برندسازی
اولین جایی که بعد از خروج از کشور و گذشتن از گیت گذرنامه کشور مقصد بهدنبال آن میگردیم، شعبه مکدونالد است.
چرا؟
آیا لزوماً بهخاطر کیفیت آن است یا بهخاطر این است که موقع برگشت به دوستان بگوییم ما هم مکدونالد رفتیم!
چون کلاس دارد؟
چه …

کوتاهنوشته یک
اصول مشاوره, کوتاهنوشتهها
«مشاوره، حرفهای ناهمگون است و بسیاری از افراد خود را مشاور مینامند؛ پس باید بهدقت، سعی در برآورده کردن انتظارات مشتری داشت.
باید بتوانید بهصورت حرفهای، وظیفۀ خود را بیان کرده و بهدرستی، نتیجۀ کار را توضیح دهید.
در غیر این …

عقباندازترین وسوسۀ عالم!
اصول مشاوره
متن زیر را شاهین کلانتری عزیز در صفحۀ مدرسه نویسندگی نوشته بود. خیلی خوشم آمد. گفتم شاید برای شما هم جالب و مفید باشه؛ نیازی به اضافه کردن مطلب هم نداشت. کامل و جامع!
" معمولاً وقتی میخواهند دهان مدرس یا مشاور کسبوکار را ببندند، میگویند:
…

چرا من؟
کسبوکار
چرا من؟
«من چه مزیتی دارم که مشتری باید من را به سایر رقبا ترجیحدهد؟»
«چرا باید من را برای کار قبول کند؟»
پاسخ مشخصی برای این سوال ندارید؟
ناراحت نباشید! بسیاری دیگرهم پاسخی برای این سوال ندارند!
باید بهدنبال ایجاد بالاترین…

در کشتی مشتری بنشینید تا …
اصول مشاوره
یکی از مدیران صنایع میگفت: «مشاوران خوب، آینده نگر هستند.
آنها فرصتهای فوقالعادهای برای بهبود شناسایی میکنند که نتیجهی آن، سود بیشتر برای سیستم خواهد بود.
ما مشاوری میخواهیم که بگوید: «آیا میدانید که تغییر فرایند فعلی باعث …

مشاوره به مشتری یا فروش خدمات؟
اصول مشاوره
مشاوره به مشتری و عرضه یا فروش خدمات، مباحثی متفاوت هستند و هرکدام اهداف یا دستورالعملهای متفاوتی را دنبال میکنند.
همانطور که قبلاً اشاره کردیم هدف مشاوره، کمک برای رسیدن به اهداف و نتایج مورد نظر مشتری و فعالیت در جهت منافع وی است.
…

چرا شما مثل استاد فلانی نیستید؟
برندسازی
دی ماه سال 94، آخرین جلسۀ مدیریت کسبوکار در یکی از مراکز آموزش علمی- کاربردی با بچههای ترم آخر کارشناسی رشته مدیریت کسبوکار بود.
عادت داشتم جلسۀ آخر هر کلاس را به نقد و نظر دانشجویان نسبت به خودم اختصاص بدهم.
ضمناً نقد و نظر کت…

عناصر کلیدی مشاوره
اصول مشاوره
سمیر پریخ، نویسندۀ کتاب راهنمای مشاوران میگوید:
«مشاوره، ارتباطی همیارانه بر پایۀ مهارت و تجربه است.»
اولین هدف مشاوره، کمک برای رسیدن به اهداف و نتایج موردنظر مشتری است.
این کمک بر پایهۀ زمینهۀ کاری و خواستههای وی شامل فعالی…

نوک قله یا داخل غار؟
کسبوکار
سالها قبل در یکی از کلاسهای مدیریت کسبوکار، صحبتی بین من و یکی از دانشجویان پیش آمد.
شاید ذکر آن برای شما هم جالب باشد.
بحث در مورد این بود که اگر کلیت کسبوکار، یک کوه بلند فرض شود، جایگاه ما کجاست؟
این دوست عزیز اعتقاد داشت که…

چای جنگلی
عمومی
باید تجربه کرد. تجربۀ چیزهایی که تابحال با آنها بیگانه بودی، ولی بهرحال باید شروع کرد.
این تجربه میتواند مثل نوشیدن یک چای جنگلی باشد. مزۀ خاصی که ممکن است تاکنون تجربه نکرده باشید.
این مزۀ خاص میتواند حاصل آتشی باشد که با شاخههای ریز درخ…


خیمه شب بازی دهر
عمومیپنجاه سال رفت!
عمومیمفهوم ارتباطات یکپارچه بازاریابی
برندسازیچای را با شکر مینوشید یا عسل؟
اصول مشاورهپلکان تخت جمشید یا خانهی روستایی؟
مدیریترشد متوازن سازمانی
عمومی, مدیریتبویه چیست؟
مدیریتبه پورشهی خودت خیلی مینازی؟
عمومیکاربرگها و چکلیستهای مشاوره- بخش دوم
اصول مشاورهکاربرگها و چکلیستهای مشاوره- بخش اول
اصول مشاوره