مطالب توسط

مفهوم ارتباطات یکپارچه بازاریابی

آیا تاکنون در سازمانی قدم گذاشته‌اید که با خود بگویید” عجب سازمان یک‌دستی؛ همه‌چیز آن به هم می‌آید!” چه چیزی باعث شده که چنین برداشتی بکنید؟ آیا چیز خاصی در سازمان مشاهده کردید یا حس شما این بود؟ مفهومی لازم و ضروری برای علم بازاریابی که حلقه‌ی واسط همه‌ی فعالیت‌ها و نمادهای یک سازمان است […]

چای را با شکر می‌نوشید یا عسل؟

چند روز پیش صحبتی با یکی از دوستان پیش آمد مبنی بر اینکه هر ابزاری که در بسته‌ی مشاوره داریم را باید به همه‌ی مشتریان ارائه دهیم. شاید در ابتدای امر دوست داشته باشیم به مشتری نشان دهیم که از هر پنجه‌ی ما هنر می‌ریزد و ما را اشتباه انتخاب نکرده است! مثالی برای ایشان […]

پلکان تخت جمشید یا خانه‌ی روستایی؟

تابحال از راه‌پله‌های یک خانه‌ی روستایی قدیمی کاه‌گلی به پشت‌بام آن رفته‌اید؟ پله‌هایی بلند که اگر اغراق نباشد، ارتفاع هرکدام 40 تا 50 سانتی‌متر می‌باشد. عرض این پله‌ها عموماً در حد 50 سانتی‌متر است. برای بالا رفتن از بعضی از این پله‌ها باید فنون کوه‌نوردی هم بلد باشید. برخی فقط اسم پله بر خود دارند […]

,

رشد متوازن سازمانی

اگر اجزای یک سازمان رشد یکنواخت و هماهنگ نداشته باشند، چهره‌ی کلی سازمان چندان چشم‌نواز نخواهد بود. همانگونه که اگر این میوه‌های توت همگی به یک رنگ و در یک وضعیت می‌بودند، با تصویری زیباتر و خوش‌رنگ‌تر روبرو می‌بودیم. دیدگاه سیلو مانند در سازمان باعث می‌شود تا یک واحد، رشد بسیار سریع و خوب و […]

بویه چیست؟

این مطلب به مرور تکمیل می‌شود. بهمن ماه سال 84، اولین درسی که تدریس کردم، مدیریت حمل‌ونقل بود. برای این درس سرفصلی در مرکز آموزش بازرگانی تدوین شده بود. اصول حمل‌ونقل، انواع سیستم‌های حمل‌ونقل، تعاریف تخصصی سیستم‌های حمل‌ونقل شامل حمل‌ونقل ریلی، جاده‌ای، هوایی، دریایی و کانتینری از جمله این مباحث بود. البته این مباحث وارد […]

به پورشه‌ی خودت خیلی مینازی؟

چند روز قبل با یکی از دوستان صحبت می‌کردم. از این ناراحت بود که چرا با وجود شایستگی‌ و توانایی‌هایی که در خود سراغ دارد، نمی‌تواند کاری را شروع کند. می‌گفت “باید بهترین، حرفه‌ای ترین و سودآورترین کار ممکن را انجام بدم و این کارهای عادی در حد من نیستند. کسی قدر من را نمی‌داند”. […]

کاربرگ‌ها و چک‌لیست‌های مشاوره- بخش دوم

مشاوران نیاز به بانک سوالاتی دارند که بتوانند بر مبنای آن، برنامه‌ریزی جلسات مشاوره و ارزیابی پس از آنرا انجام دهند. اینکه بدون دستورجلسه و برمبنای پیش‌آمدهای حین جلسه با مشتری روبرو شویم، یکی از بدترین کارهای ممکن است. چون در آنصورت فقط به جلسه‌ای دوستانه( و یا غیردوستانه) رفته‌ و وقت خود را تلف […]

کاربرگ‌ها و چک‌لیست‌های مشاوره- بخش اول

مشاوران برای برنامه‌ریزی جلسات مشاوره و ارزیابی پس از آن نیاز به بانک سوالاتی دارند که بتوانند بر مبنای آن نقص کار را برطرف و کار را درست انجام دهند. اینکه بدون دستورجلسه و برمبنای پیش‌آمدهای حین جلسه با مشتری روبرو شویم، یکی از بدترین کارهای ممکن است. چون در آنصورت فقط به جلسه‌ای دوستانه( […]

سال 1400؛ ادامه‌ی 1399؟

سال 99 هم با تمام خوبی‌ها و بدی‌هایش گذشت. از یک منظر، به خاطر بیماری کرونا فرصت‌های زیادی از دست رفت. بسیاری از کسب‌وکارها از هستی ساقط شدند. بسیاری از عزیزان‌مان را از دست دادیم. مشکلات و محدودیت‌های زیادی برای مردم به‌وجود آمد که همه شما نسبت به آنها آگاه هستید. ذکر این نکات دردی […]

دیدگاه سیلو

نیکولای آندلر در کتاب Tools for Project Management, Workshops & Consulting که در سال 2016 به‌چاپ سوم رسیده، دیدگاه سیلو را به‌عنوان یکی از منابع عارضه‌یابی سازمان در صنعت مشاوره مطرح می‌کند. دیدگاه سیلو کلیت سازمان را مشابه سیلوهای شبیه به‌هم ولی مجزا می‌بیند که ارتباطی با هم ندارند. این دیگاه درجه‌ی بسته‌بودن و یا […]